CONDIZCIONES PARA LA RESERVA I.) Las reservas on line NO SE COBRAN EL TOTAL DE LA ESTANCIA. El pago será efectuado en EFECTIVO o con TARJETA DE CREDITO siempre al llegar al albergue. La tarjeta de crédito será debitada SOLO y EXCLUSIVAMENTE SI: A) En caso de cancelación de la reserva, el aviso deberá ser de al menos 24 horas antes de la fecha de llegada. El aviso deberá ser efectuado por fax o e-mail; LAS CANCELACIONES EFECTUADAS POR TELEFONO NO SERAN ACEPTADAS. B) Los cambios de la reserva deben ser efectuados 24 horas antes del día en que se llega al albergue. Si una reserva es anulada con menos de 24 horas de antelación de la llegada, la suma debitada será equivalente al total de la primera noche de la reserva. Si una reserva es alterada y/o cambiada con menos de 24 horas de antelación de la fecha de llegada, la suma debitada será equivalente al total de la primera noche de la reserva original. II.) ANULACIÓN EN CASO DE DATOS INCORRECTOS Hostels Alessandro se reserva el derecho de anular la reserva en el caso en que los datos de la tarjeta de crédito enviados sean inexactos o no válidos. Si los datos de la tarjeta de crédito enviados inicialmente son anulados o cancelados (por Ej. por robo, pérdida etc.), se necesita avisar al albergue con los cambios de dichos datos ANTES de la fecha de llegada. En caso de que la notificación de estos datos no fuera dada al albergue, la reserva será cancelada automáticamente. III.) LAS CANCELACIONES SERÁN ACEPTADAS SÓLO SI SON HECHAS POR FAX O E-MAIL Las cancelaciones por teléfono no son aceptadas. Las alteraciones o cambios de una reserva deberán ser efectuadas por e-mail. IV.) NO SE EFECTUARÁ NINGÚN REEMBORSO A TRAVÉS DE LA TARJETA DE CRÉDITO POR CANCELACIÓN Y/O CAMBIO Ningún reembolso será efectuado en caso de manifestaciones, error del cliente, guerras, incidentes, inundaciones, u otros hechos de Dios. V.) NOTAS IMPORTANTES: La habitación deberá ser libre a las 10:00 de la mañana el día en que se realice el check out. En el caso de que vuestro horario de llegada fuese diverso, se ruega a los clientes de hacernos saber el nuevo horario lo antes posible. VI.) DEMANDA DE DOCUMENTOS PARA EL VISTO NO ENVIAMOS FAX O CARTAS para la solicitud de un Visto a los Consulados italianos. VII.) LAS RESERVAS EFECTUADAS POR LAS AGENCIAS DE VIAJE A TRAVÉS DE ESTE SISTEMA SERÁN CONSIDERADAS INVÁLIDAS Como ya declarado en nuestro espacio Preguntas Frecuentes, debido a problemas en el pasado, las agencias de viaje no pueden reservar la estancia de sus clientes usando el motor de reserva en línea de nuestra página. Las personas que lo hiciesen con finalidades ilícitas serán perseguidas a norma de ley. Las agencias de viaje que deseen reservar en Hostels Alessandro para sus clientes deberán contactar con nuestro personal por e-mail o fax.